Vzdálená podpora našich klientů je základní a nedílnou součástí práce našich servisních pracovníků. Umožňuje nám řešit požadavky okamžitě což přispívá nejen k rychlému vyřešení dotazu, zakázky nebo problému, ale taky výrazně šetří čas na obou stranách. Výsledkem vysoká rychlost, výrazně nižší cena za zásah a odpadá doprava pracovníka podpory.
Ke vzdálenému přístupu na PC našich klientů využíváme:
Rychlý přístup
Slouží k rychlému přístupu k zařízení klienta. Po ukončení se nelze k zařízení připojit.
Rychlý přístup
Slouží k rychlému přístupu k zařízení klienta. Možnost i trvalé instalace
Trvalý přístup
Určeno pouze pro počítače a servery, které vyžadují nepřetržitý dohled.